Vas a aprender a:

Realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal, así como de atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas, aplicando la normativa vigente y protocolos de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y actuando según normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental.

Este profesional será capaz de:

• Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa.

• Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas o información obtenida.

• Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas apropiadas y los parámetros establecidos en la empresa.

• Registrar contablemente la documentación soporte correspondiente a la operativa de la empresa en condiciones de seguridad y calidad.

• Realizar gestiones administrativas de tesorería, siguiendo las normas y protocolos establecidos por la gerencia con el fin de mantener la liquidez de la organización.

• Efectuar las gestiones administrativas de las áreas de selección y formación de los recursos humanos de la empresa, ajustándose a la normativa vigente y a la política empresarial, bajo la supervisión del responsable superior del departamento.

• Prestar apoyo administrativo en el área de gestión laboral de la empresa ajustándose a la normativa vigente y bajo la supervisión del responsable superior del departamento.

• Realizar las gestiones administrativas de la actividad comercial registrando la documentación soporte correspondiente a determinadas obligaciones fiscales derivadas.

• Desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario en el ámbito administrativo y comercial asegurando los niveles de calidad establecidos y relacionados con la imagen de la empresa /institución.

Módulos y horas:

Primer curso

• Comunicación empresarial y atención al cliente

  5 horas semanales

• Operaciones administrativas de compra-venta

5horas semanales

• Tratamiento informático de la información

8 horas semanales

• Técnica contable

5 horas semanales

• Inglés

4 horas semanales

• Formación y orientación laboral.

3 horas semanales

Segundo curso

• Empresa y administración 

5 horas

• Operaciones administrativas de recursos humanos

6 horas semanales

• Tratamiento de la documentación contable

6 horas semanales

• Empresa en el aula

5 horas semanales

• Operaciones auxiliares de gestión de tesorería

6 horas semanales

• Inglés para gestión administrativa. 

2 horas semanales.

• Formación en centros de trabajo

380 horas (*)

(*) Se realizará durante el tercer trimestre del segundo año con una duración de 380 horas.

Al finalizar tus estudios podrás: 

Trabajar en: 

Empresas tanto públicas como privadas como:

• Auxiliar administrativo.

• Ayudante de oficina.

• Auxiliar administrativo de cobros y pagos

• Administrativo comercial.

• Auxiliar administrativo de gestión de personal

• Auxiliar administrativo de las administraciones públicas.

• Recepcionista.

• Empleado de atención al cliente.

• Empleado de tesorería.

• Empleado de medios de pago

Seguir estudiando:

• Preparación para realizar la prueba de acceso a ciclos de grado superior.

• Otro ciclo de Formación Profesional de Grado Medio con la posibilidad de establecer convalidaciones de módulos profesionales de acuerdo a la normativa vigente.

• El Bachillerato en cualquiera de sus modalidades.